产品质量对企业的重要性是什么

昨天跟几位大佬闲聊,都在谈论国外地板怎么样怎么样,国内地板细节各种弊端,宁愿信国外一根草,也不要信国内一根金,做为创业者,自己心里异常酸疼,咱们产品究竟有什么毛病?我们自身究竟在什么地方出了问题?沃格利在早期也有不少毛病,大家自我安慰地警告自己:我们现在还小,刚刚起步,还需时间来完善,实际上市场给我们留了多长时间?

如今,正是我们经历非凡岁月的时候,新冠疫情、中美危机、企业生存步履维艰、工厂持续破产,许多人难以想象这个即将到来的年份竟是难以想象的梦魇,就国际大形势而言,美国国际危机所引发的国际金融大动荡让大家觉得2020这个冬天就像死神降临般无比恐怖,而国内万科装修品质事件、宜家家居、联邦家饰品质事件等也无一不体现着品质的意义,品质这个理念已经显现在生活中的每一个环节

质量并不是一个笼统而空洞的口号,它和我们生活紧密相连。身无健康则无人生之质,心无向上之动则无理想之值,工无担当则有产品之缺陷,工无素质则有效率之降低,凡此种种,素质包围着我们,而我们的生命,和素质相生混杂。我要问在场的同事们:沃格利产品的“品质”究竟是什么?

一,品质在你心中品质是商品的根本,离开了品质,谈论任何品牌,发展和竞争就是一句空话。特别是对我们这个以高端地板为主打产品的新兴企业而言,品质是我们这个企业生存与发展之基石。我们都无法保证,只要工作质量是第一流的,企业就会第一流。须知,真正意义上的生命企业正是因为有了厚实的质量基础做保障,企业质量形象的塑造才依赖于每个员工的用心。唯有创造一流品质,方能创造出一流产品,唯有有了一流产品,方能塑造出一流人,您和您的企业方能立于不败之地,缺乏品质作保证的推销统称忽悠。

品质在心中—说明品质由人掌控。人定素质,不是机定素质。质量还是责任心的养成。其实大家都明白产品质量是自己每个员工干的事,不是质检员检得了!所以要提高员工业务素质,让产品质量走进每一位员工心里。严把质量关、从现在起、从我做起、如果我是质检员、产品到了我这验收不过关、流不到下一道工序。

质量在我心里—重在做人。一旦出现质量问题大家推一推,那企业该如何生存呢?多了个态度的问题。拒不履行个人责任,这是人类普遍存在的问题。一个负责任的管理者与员工要对事物的后果承担责任。无数事实已经证明,敢于承认错误,不仅可以促进事物的进步,而且对问题的解决也有很大帮助。不过其实比起外国人来,中国人好像更加不愿承认自己的错误。因为潜意识中,承认自己的错误就是输了,承认了就是输了。而现代的企业,经常承认错误则意味着牺牲。表示经济赔偿。可这是由于我们没意识到品质代表诚信、品质是品牌的缘故!一个不讲信誉的公司根本不可能在竞争激烈的市场上站稳脚跟。

任何一个品牌或名牌都必须依靠品质才能赢得所有人的喜爱,而好的,优良的,稳定的品质则是一个产品站稳脚跟的基石。动听的姓名、泛滥的广告、高调的渲染只是一个个五光十色、肥皂泡泡。任何职位上的疏忽大意与贬低,都可能给企业整体质量带来不一样的后果。每个人都是公司的老板,公司的存在与自己的人生紧密相连,为公司的发展付出努力,公司为我们懒生存提供了经济来源,如果我们没有用心去努力,就会成为自毁长城、自挖墙角、自断退路。

就此而言,企业与我们个体的命运都掌握在自己手里。掌握了质量就等于为企业增添了一份活力,就等于掌握了自我和前途。每个员工要把责任看得重如泰山,把产品看得在手,把品质看得我心,把细节看得精益求精,把诚心看得精诚所至,把品质视为企业生命这一观点用大脑,用心灵溶解于工作之中,使我们处理出来的工件变得精益而完善,使时间无法磨蚀出优秀品质,使企业因品质而焕发出生命与活力,走上可持续发展之路。记得日本着名企业家土光敏夫有一句名言:“没有沉不下去的船只,也没有破产的公司,所有的事情都要靠人们去做”。我们沃格利是地板行中的后来者,加工流程、质量控制、一环扣一环,每一个微妙的环节都要求员工认真做事、兢兢业业,稍有不慎就可能导致质量隐患出现。

综观中外企业发展史不难发现,大凡能始终站在世界经济发展前沿、在竞争日趋激烈的市场中处于不败之地的成功公司,毫无例外地具有以质量取胜、因而赢得客户支持与信任这一共性!这“质”字蕴含着企业产品质量、技术质量、售后服务质量等内容,因此质量才是一个企业生存之源,确保质量也才会给企业源源不断地发展带来不竭动力!质量是什么?质量在我心中质量就是生产,优质产品就是优质团队生产,优质团队经营。产品品质在很大程度上决定于作品的质量,也就是说作品的准确率就是作品合格率的保障。职工具有强烈的质量意识,熟练的技术,负责任的工作态度和爱岗爱厂的精神是生产出高质量产品的根本。只有素质高的职工,才能把工作看成是幸福,是职责,才能把产品质量看成是生命,才能把集体利益看得比个人利益更高,才能有“厂兴我荣厂衰我耻辱”的整体意识。一个手艺差,责任心差,不思进取的职工,由于责任心不强就可能在工作中漫不经心,造成产品质量差。知识与技能水平都能得到充实与提升,然而工作不负责,马马虎虎则是一种态度。它需要所有职工以主人翁态度认真工作。此外,还应不断地加强职工的管理。只有将人,机,料,法,环有机地结合在最佳状态下,才有可能制造出优质产品;只有通过不断地总结和实施P-D-C-A循环并应用20/80定律和掌握“木桶原理”,才有可能带出有质量的队伍,才有可能掌握问题的要害,才有可能提高产品质量;只有不放过任何一个工作上的细节,才有可能确保产品质量。

因此,质量的好坏应通过对制造过程进行全面管理才能得到保证。因此,质量是一种规范、是一种忠诚、是一种负责、是一种生命!企业无质量、无质量、无保证、无诚信、无市场、无生存力。为事业的发展与兴旺,也为自己生活的稳定,邀请公司所有人都来参与全面质量管理,使高质量的产品、高质量的品质撑起沃格利的美好未来!知无不言,言无不尽!

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